主要原因有幾個??陀^地說,由于女性自身的生理特點,適齡生育時間有限。在當前繁殖養育后代仍然是主流認識的社會,決定了女性在擇偶和婚戀方面比男性更有緊迫感,對安全感的要求更高,更愿意為此付出代價,盡快解決生活中的重大問題。然而,男性和女性有著截然不同的生理特征。在這些方面,付費將更多地考慮成本和收益的風險。在線下婚介公司的客戶群體中,女性會員往往比男性會員多得多,女性更愿意付費找到合適的伴侶。因此,首先,結構數量不平等。
其次,是線下婚介平臺的主觀原因,影響更大。接觸過一對一服務的人都知道,套餐價格對應的異性介紹人數似乎保護了會員權益,但由于不承諾任何效果,這一條款在后續服務過程中很容易使用,導致口味變化。男性優質客戶不多,但要完成介紹人數KPI,要么對會員洗腦說服降低要求,要么,只能讓婚托飯托,幫忙完成任務。這就是為什么這個行業有這么多批評,不僅白白花錢,還被欺騙,還浪費自己的時間和精力,花錢找罪。隨著曝光率的不斷提高,現在主流大公司已經開始收斂,不會太明目張膽地尋找信任,但花樣又翻新了。比如千方百計成功拉進一個高素質的男會員,一開始不會根據自己的需要給他介紹對象,而是先預約之前還沒有完成介紹人數的女會員,完成媒人自己的介紹KPI,只有考慮到客戶的實際需求,等等。對于婚介公司來說,這只是一個KPI的游戲。沒有以客戶為中心認真服務的理念,為了收錢,成功的概率有多大?
一對一服務的成功率不高,更不用說各種線下相親活動了,這與上述網絡平臺的自由匹配模式沒有本質區別。區別在于門檻提高了一點(需要支付活動費用),更直觀(現實中可以看到真人),更了解(一般有互動鏈接),但這種幾十人聚集在一個房間相親形式,通過幾分鐘的理解篩選,更依賴眼睛和第一印象,所以外表水平高氣質好條件往往可以得到明星月待遇,大多數條件只能尷尬,這種活動是少數人的狂歡節。這類活動的確認大多相對寬松,人數不夠會放松條件,甚至尋找信任,或尋找熟人支持,實際上也陷入了困境“KPI游戲”陷阱,成功率有多高,也可想而知。
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